ÁTRIO 360 · APRESENTAÇÃO
X TECNOLOGIA APRESENTA

ÁTRIO
360

A plataforma que reúne a gestão do shopping, o relacionamento com o lojista e o visitante da porta de entrada, num único painel.

WI-FI ORDENS DE SERVIÇO CRM VENDAS SITE OBRAS CAMPANHAS CONTROLE DE ACESSO
USE AS SETAS PARA NAVEGAR
PAINEL 01 · DE ONDE PARTIMOS

Gestão de shopping não deveria depender de planilha e grupo de WhatsApp.

Manutenção sem rastreio

Pedido de reparo circula entre setores sem prazo definido e sem um responsável claro pela execução.

Relacionamento disperso

Histórico do lojista espalhado entre e-mail, papel e a memória de quem atendeu da última vez.

Vendas em atraso

Fechar o informe do mês significa cobrar lojista por lojista, um a um, por telefone.

Site parado no tempo

Trocar uma logo ou um horário de feriado vira e-mail pra agência e dias de espera.

Visitante sem retorno

Wi-Fi liberado na entrada, sem gerar nenhum dado de volta pro shopping.

Reforma de loja no e-mail

Projeto de arquitetura, ART e alvará de obra acompanhados por e-mail e planilha, sem status por disciplina.

Campanha promocional na mão

Sorteio de fim de ano com cadastro em papel, cupom preenchido a caneta e ninguém sabe quem emitiu o quê.

PAINEL 02 · O DIRETÓRIO

Um só painel. Módulos que crescem com o shopping.

Cada módulo resolve uma dor específica e é contratado separadamente: ativa o que precisa hoje, soma o resto quando fizer sentido. Cada shopping tem seu próprio banco de dados, isolado dos demais.

ALA A

Átrio OS

Ordens de serviço com dono, prazo e aviso automático.

ALA B

Átrio CRM

Todo o histórico do lojista numa tela só.

ALA C

Átrio Vendas

Informe de vendas sem cobrança manual.

ALA D

Átrio Web

O site do shopping, editado pelo próprio shopping.

ALA E

Átrio Wi-Fi

Wi-Fi gratuito que também gera informação.

ALA F

Átrio Obras

Aprovação técnica de reforma de loja, disciplina por disciplina.

ALA G

Átrio Campanhas

Sorteios e brindes com cupom numerado, apuração e auditoria.

ALA H

Átrio Controle de Acesso

Liberação de funcionário e prestador na portaria pelo CPF.

PAINEL 03 · ALA A
ÁTRIO OS

Ordens de serviço com dono e prazo.

O problema

Pedido de manutenção vira mensagem perdida: ninguém sabe quem vai resolver, nem quando.

Como o Átrio resolve
  • Workflow com aprovação por departamento, mínimo 2 aprovadores, nunca trava por ausência de um só.
  • Responsável de execução nomeado por OS, avisado direto no WhatsApp.
  • Lembretes automáticos escalonados antes do prazo.
  • Kanban com aviso visual de atraso e de OS sem responsável.
  • Terceiros, prestadores e veículos autorizados, com motorista e placa, registrados na própria OS.
  • Encerramento controlado, com pesquisa de satisfação automática pro lojista.
3d · 1d · 1hlembretes antes do prazo
6status no fluxo da OS
PAINEL 04 · ALA B
ÁTRIO CRM

Todo o histórico do lojista, numa tela só.

O problema

Ninguém lembra se aquele alvará já venceu, ou se esse lojista já reclamou da mesma coisa três vezes.

Como o Átrio resolve
  • Timeline única: comunicados, OS, informes e documentos, em ordem cronológica.
  • Alertas de vencimento de documento antes do prazo, por e-mail e WhatsApp.
  • Pipeline comercial em Kanban: Lead → Visita → Proposta → Negociação → Contrato → Reforma → Inaugurado.
  • Score do lojista recalculado todo dia: OS em aberto, atraso, leitura de comunicado, entrega de informe.
  • Base de conhecimento própria, acessível também pelo lojista.
  • Agenda de tarefas e reuniões com o lojista, com convite por WhatsApp e e-mail.
  • Central de notificações e KPIs de atendimento: tempo médio de aprovação, de execução e avaliação por departamento.
30 · 15 · 7dias de alerta antes do vencimento
PAINEL 05 · ALA C
ÁTRIO VENDAS

Informe de vendas sem cobrança manual.

O problema

Fechar o mês significa ligar lojista por lojista pra cobrar o número de vendas do período.

Como o Átrio resolve
  • Lojista envia o informe diário direto pelo bot de WhatsApp, sem planilha.
  • Ciclo mensal consolidado automaticamente por loja.
  • Relatório pronto pro dashboard da administração, por loja e por período.
PAINEL 06 · ALA D
ÁTRIO WEB

O site do shopping, editado pelo próprio shopping.

O problema

Trocar uma logo ou um horário de feriado vira e-mail pra agência externa e alguns dias de espera.

Como o Átrio resolve
  • Painel próprio: lojas, banners, cinema, eventos, horários, vagas e currículos.
  • Domínio próprio com certificado SSL provisionado automaticamente.
  • Identidade visual configurável (cor, logo, favicon), sem depender de terceiro a cada ajuste.
  • Analytics do site (Google Analytics e Meta Pixel), redes sociais e três modelos visuais.
PAINEL 07 · ALA E
ÁTRIO WI-FI

Wi-Fi gratuito que também gera informação.

O problema

Visitante conecta, navega e vai embora sem deixar nenhum dado de volta pro shopping.

Como o Átrio resolve
  • Portal captivo próprio, cadastro simples do visitante na conexão.
  • Relatórios de fluxo, recorrência, horário de pico e mapa de calor por ponto de acesso.
  • Novos contra recorrentes, churn, reativação, perfil demográfico e relatório do Marco Civil.
  • Banners promocionais na tela de conexão e pesquisa de satisfação automática.
PAINEL 08 · ALA F
ÁTRIO OBRAS

Reforma de loja liberada disciplina por disciplina.

O problema

Reforma de loja é um projeto técnico inteiro: arquitetura, elétrica, incêndio, hidráulica. Controlar isso por e-mail sempre deixa uma etapa passar.

Como o Átrio resolve
  • Cada obra abre só as disciplinas que se aplicam e recebe um parecerista por disciplina.
  • Dois gates antes de liberar: termo de responsabilidade aceito pelo lojista e download do caderno técnico e da planta do shopping.
  • Projeto, ART e RRT enviados por disciplina, com revisão numerada, status e data de vigência do registro no CREA ou CAU.
  • Arquiteto ou engenheiro do lojista entra com login próprio, restrito só àquela obra.
  • Mensagens, ata de reunião e diário semanal de obra no mesmo lugar, com aviso por WhatsApp.
2 gatesantes de liberar a execução
00 · 01 · 02revisões por documento técnico
PAINEL 09 · ALA G
ÁTRIO CAMPANHAS

Sorteio e brinde com cupom numerado e trilha de auditoria.

O problema

Campanha de Dia das Mães ou de Natal: cadastro de cliente em papel, cupom preenchido a caneta e nenhuma forma de auditar quem emitiu o quê.

Como o Átrio resolve
  • Campanha de brinde: o cliente que bate o valor mínimo tem direito ao brinde uma vez, sem cupom.
  • Campanha de sorteio: a cada múltiplo do valor mínimo em compras, o sistema gera um cupom numerado e imprime.
  • O acúmulo soma todas as lojas participantes: R$ 80 numa loja mais R$ 70 em outra fecham R$ 150.
  • Modalidade número da sorte, com apuração pela Loteria Federal, exportação para o SCPC e controle do IRRF.
  • Reimpressão e edição de cupom exigem outro usuário, com reautenticação e justificativa registrada.
3 mecânicasbrinde · sorteio · número da sorte
PAINEL 10 · ALA H
ÁTRIO CONTROLE DE ACESSO

Liberação na portaria pelo CPF, com registro de cada consulta.

O problema

Funcionário de loja ou prestador precisa entrar fora do horário do shopping e a portaria não tem como conferir se ele está liberado.

Como o Átrio resolve
  • Liberação pelo próprio CPF da pessoa, sem crachá nem código novo.
  • O lojista cadastra os próprios funcionários; a administração cadastra qualquer pessoa, inclusive prestador sem loja.
  • Cadastro com foto e período de validade opcional, para prestador temporário.
  • O vigilante consulta pelo próprio login e a tela mostra o resultado: autorizado, inativo, não encontrado ou fora da validade.
  • Toda consulta fica registrada: quem consultou, quando e o resultado.
PAINEL 11 · UM FIO CONDUTOR

O sistema avisa quem precisa saber, no WhatsApp que a pessoa já usa.

Aprovador, responsável de execução, lojista: ninguém precisa abrir o painel pra descobrir que algo aconteceu. O aviso chega sozinho, na hora certa.

NOVA OS AGUARDANDO APROVAÇÃOAviso pro departamento responsável, na hora.
RESPONSÁVEL DE EXECUÇÃO DESIGNADOAviso imediato, mais lembrete escalonado até o prazo.
DISCIPLINA DE OBRA LIBERADA OU COM EXIGÊNCIAAviso na hora pro lojista e pro arquiteto responsável pela obra.
OS ENCERRADAPesquisa de satisfação automática enviada ao lojista.
DOCUMENTO PERTO DO VENCIMENTOAviso escalonado, 30, 15 e 7 dias antes do prazo.
PAINEL 12 · QUEM VÊ O QUÊ

Cada shopping no seu próprio cofre. Cada pessoa vendo só o que pode ver.

  • Banco de dados isolado por cliente: multi-tenant de verdade, não é filtro de tela.
  • Perfis de acesso configuráveis, permissão por permissão.
  • Acesso externo com escopo travado: o arquiteto do lojista enxerga só a obra dele.
  • Escopo por departamento e por loja, travado no servidor.
  • Toda ação de administrador fica registrada, incluindo acesso como um cliente.
  • Ações sensíveis pedem reautenticação e justificativa registrada, como a reimpressão de cupom de sorteio.
PAINEL 13 · A VIRADA

Entra no ar sem desligar o que já funciona.

  • Roda em paralelo ao sistema atual, sem período cego.
  • Cada módulo entra no seu tempo, conforme o contrato.
  • A virada final é uma troca de configuração, não uma reconstrução.
  • Sem ambiente de treino à parte: já é o ambiente real.
SAÍDA · PRÓXIMO PASSO

Vamos colocar seu shopping no Átrio 360?

Já em operação real, gerenciando um shopping em funcionamento. Da conversa inicial ao módulo ativo, sem desligar nada que já roda hoje.

FALAR COM A X TECNOLOGIA contato@xtecnologia.info

Em construção: Átrio Financeiro, indicadores e DRE simplificado para a administração do shopping.